Serviceanmälan
Om du upptäcker att något inte fungerar som det ska i din hyresrätt ber vi dig anmäla det till oss. Serviceanmälan gör du enklast genom att logga in på Mina sidor.
Akuta fel
Rapportera genast akuta fel, oavsett tid på dygnet. Akuta fel kan vara en vattenläcka, någon som sitter fast i hissen eller en granne som stör och inte följer de regler vi har för att alla ska trivas hos oss. Vi samarbetar med jourföretag, när vi själva inte är på plats och telefonnumret till våra respektive orter finner du nedan.
Frågor om din hyra och hyresavi
Om du har frågor som rör din hyresavi, betalning, autogiro eller e-faktura kan du kontakta oss. Notera att du själv ansöker om autogiro och e-fakturor via din internetbank.
Saknar du din hyresavi ska du logga in på Mina sidor där du hittar den under Mina fakturor. Observera att vi tar 50 kr i aviavgift om du vill att vi ska skicka den till dig.
Telefon
Måndag - fredag kl. 13.00 - 15.30
010-330 44 00
E-post
hyror@ikanobostad.se
Göteborg
Felanmälan måndag - fredag kl. 07.00-17.00
Kontakta Ikano Bostads Serviceanmälan
010-330 41 20
Akuta fel kvällar, nätter och helger
Kontakta Securitas
010-470 54 94
Pågående aktut störning (kvällar och nätter)
Kontakta Störningsjouren i Göteborg
031-394 90 07
Felparkerade bilar, dygnet runt
Kontakta P-tjänst
031-51 88 10
Hiss
Se information i trapphusets entré
Stockholm
Felanmälan måndag - fredag kl. 08.00-13.00
Kontakta Ikano Bostads Serviceanmälan
010-330 03 83
Akuta fel övrig tid
Kontakta Ikano Bostads jour
010-333 35 02
Pågående akut störning
Kontakta Ikano Bostads störningsjour
Söndag - torsdag 20.00 - 03.00
Fredag - lördag 20.00 - 04.00
08-568 214 00
Störning (ej akut)
Kontakta förvaltaren i din fastighet under kontorstid
Numret finns i ditt trapphus eller under Kontaktpersoner på Ikano Bostad
Hiss
Se information i trapphusets entré
Skadedjur
Kontakta Anticimex, dygnet runt
08-517 634 00
Malmö
Akuta fel i lägenhet eller fastighet
Kontakta Ikano Bostads Serviceanmälan, dygnet runt
040-792 29
Störningsärende
Kontakta Ikano Bostads Störningsjour, dygnet runt
040-792 29
Hiss
Se information i trapphusets entré
Skadedjur
Kontakta Anticimex, dygnet runt
040-693 61 20
Västerås
Akuta fel i lägenhet eller fastighet
Kontakta Ikano Bostads Serviceanmälan, dygnet runt
021-31 45 57
Hiss
Se information i trapphusets entré
Skadedjur
Kontakta Anticimex, dygnet runt
021-10 41 80