Så går det till

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

  • Jag vill hyra en bostad, hur gör jag?

  • För att söka en ledig lägenhet hos oss behöver du registrera dig som bostadssökande i vårt register för hyressökande.

    När du registrerar dig anger du dina personuppgifter, önskemål och så vidare. Du loggar sedan in på Mina Sidor med Bank Id eller personnummer och lösenord.

    När du väl är registrerad kan du lämna intresseanmälningar för lediga lägenheter. Du hittar sedan dina intersseanmälningar på Mina Sidor. Var noga med att fylla i alla uppgifter som efterfrågas och fyll i dom korrekt. Saknade eller felaktiga uppgifter minskar dina chanser till en bostad hos oss.

  • Lediga lägenheter på vår webbplats

  • När vi får in en uppsägning av en lägenhet lägger vi ut den lediga lägenheten på vår webbplats. Hur länge lägenheten ligger kvar varierar.

    För närvarande lämnar vi i Stockholm 50% av våra lediga lägenheter till Stockholm Stads Bostadsförmedling. I Västerås samarbetar vi med Bostad Västerås som förmedlar merparten av våra lediga lägenheter där.

  • Vilka är grundkraven för att hyra en lägenhet?

  • Vi utgår från våra grundkrav när vi väljer våra hyresgäster och dom är:

    • Du ska ha fyllt 18 år.
    • Du får inte ha några betalningsanmärkningar.
    • Du har en stadigvarande inkomst som inte understiger tre gånger årshyran för den aktuella lägenheten före skatt.
    • Vi tar alltid kreditupplysning på dig.
    • Som regel tar vi referenser från tidigare hyresvärd.
    • Ikano Bostad tillåter inte andrahandsuthyrning av hyreslägenheten i fall att försäljning av den tidigare bostaden tar längre tid än beräknat, eller inte säljs

    Vi tittar också på hur länge man varit sökande hos oss och därför har registreringsdatumet en viss betydelse i vårt urval.

  • Kostar det att registrera sig för att söka bostad?

  • Det är gratis att registrera sig som bostadssökanden. Tänk på att du måste logga in på ditt konto minst en gång per 6 månader för att det ska vara aktivt. Annars riskerar du att kontot stängs och dina uppgifter raderas.

  • Hur registrerar jag min medsökande?

  • Om ni söker en hyresrätt tillsammans skapar ni ett konto. När ni registrerar er får ni en fråga om att fylla i din medsökandes uppgifter. Har du en medsökande fyller ni i er gemensamma årsinkomst i frågan för hushållets totala inkomst.
    Om både du och din medsökande har ett konto hos oss behöver ni avregistrera det ena kontot och sedan lägga till hen som medsökande på det kontot ni har kvar.

    För att lägga till en medsökande på ett registrerat konto loggar du in. Klicka i menyn på uppdatera önskemål lägenhet och tryck på ja vid frågan om medsökanden och där fyller ni i personuppgifterna.


    Tänk på att ändra inkomsten under fliken Mina personuppgifter, Hushållets totala inkomst och lägg till din medsökandes årsinkomst.

  • Har ni någon förtur eller prioritering?

  • Vi har ingen förtur eller prioritering, alla söker på lika villkor.

  • Vad händer efter du anmält intresse?

  • När du anmält intresse för en ledig lägenhet finns du också med i våra listor över sökande för just den lägenheten. Vi tar kontakt med dig via e-post om du är aktuell för en visning.

    På din intresseanmälning kan du också se statusen för den.

    Normal handläggningstid för att hyra ut en lägenhet är ca 14 dagar. Tänk på att endast anmäla intresse för de lägenheter som du verkligen kan tänka dig att bo i. Du kan som mest ha 5 pågående intersseanmälningar.

  • Inbjudan till visning

  • Vi har inget kösystem utan vi utgår från våra grundkrav. Om vi finner fler likvärdiga kandidater när vi väljer ut vem som får gå på visning så får den sökandens registreringstid en viss betydelse. Vi verkar för att hitta hyresgäster för ett långsiktigt boende. 

    Antalet personer som bjuds in till visning varierar från lägenhet till lägenhet. Inbjudan skickas via e-post. Om du får en inbjudan till visning är det viktigt att du läser informationen i inbjudan. Om du inte kan komma är vi tacksamma om du meddelar oss detta då vi gärna vill ge den chansen till en annan sökande.

  • Hur går visningen till?

  • Formen för lägenhetsvisningar kan variera något. Vanligtvis ordnar vi en så kallad öppen visning, där medarbetare från Ikano Bostad visar bostaden. I vissa fall kan visningen av en bebodd lägenhet skötas av befintlig hyresgäst. Då handlar det ofta om en visning för ett mindre antal inbjudna intressenter. Står lägenheten tom är det alltid våra medarbetare som du träffar.

    Efter visningen är det väldigt viktigt att du lämnar besked om du är fortsatt intresserad eller inte. Om du är intresserad är det bra om du tar fram gällande arbetsgivarintyg och aktuell inkomstuppgift.

  • Vem får lägenheten?

  • När alla varit och tittat på lägenheten och återkommit med svar, går vi vidare med de som tackat ja. Vi gör en kreditupplysning, ringer referenser från tidigare hyresvärd samt begär in arbetsgivarintyg som styrker inkomst och anställningsform om det behövs.

    När vi har tagit beslut om vem som får lägenheten, tar vi kontakt och erbjuder ett förstahandskontrakt. Sökande som varit på visning och inte erbjuds lägenheten blir informerade om att lägenheten hyrts ut till annan sökande.

  • Varför fick inte jag lägenheten?

  • När vi väljer vem som ska bjudas in till visning så tittar vi på att den sökande uppfyller våra grundkrav gällande inkomst, antal boende i lägenheten och att man är myndig. Vi tittar också på hur länge man varit sökande hos oss och därför har registreringsdatumet en viss betydelse i vårt urval.

    Vi har väldigt många sökande på alla våra hyreslediga lägenheter och därför kan det ta lång tid innan man blir erbjuden en visning och ett ev. kontrakt.

    Tips! Se till så att dina personuppgifter i din ansökan är korrekt ifyllda och att inga uppgifter som vi efterfrågar saknas. Anmäl också bara intresse för de lägenheter som du verkligen är intresserad av. 

  • Hur går kontraktsskrivningen till?

  • Vi träffar alltid våra blivande hyresgäster för kontraktsskrivning. Vi går igenom kontraktet tillsammans, informerar om inflyttning och svarar på eventuella frågor. Det enda du behöver tänka på inför kontraktsskrivningen är att ha med dig giltig legitimation.

    I samband med kontraktsskrivning måste våra blivande hyresgäster skriva på en sanningsförsäkran om att det uppgifter som legat till grund för uthyrningen är korrekta.

  • Hur lång tid tar det att få en bostad?

  • Vi har väldigt många sökande på alla våra hyreslediga lägenheter och därför kan det ta lång tid innan man blir erbjuden en visning och ett eventuellt kontrakt.

  • Vad gäller vid rivningskontrakt?

  • Rivningskontrakt innebär att du frånsagt dig besittningsskyddet på kontraktet med anledning av till exempel kommande ombyggnation eller rivning. Avtalets tid eller uppsägningstiden regleras i avtalet och kan variera. Om det inte står något så är det tre månaders uppsägningstid.

  • Jag är hyresgäst hos Ikano Bostad idag och vill söka en ny lägenhet

  • Under ditt första år som hyresgäst på Ikano Bostad har du inte möjlighet att anmäla intersse för en ny lägenhet. Vi hoppas att du ska trivas i din nya bostad. Men efter ett år har du möjlighet att på nytt anmäla intersse för de lediga lägenheterna vi publicerar på vår webbplats.

    Man har ingen förtur till de lediga lägenheterna utan söker dom på samma villkor som alla sökanden.

  • Hur loggar jag in på Mina Sidor?

  • Du kan logga in på två sätt på Mina Sidor. Antingen med Bank Id eller med personnummer och lösenord.

  • Jag kan inte logga in

  • Du behöver logga in minst en gång var sjätte månad för att ditt konto ska vara aktivt. Annars riskerar du att det stängs och dina uppgifter raderas. Du kan då registrera dig igen på hemsidan för att anmäla intersse på de lägenheter som passar dina önskemål. Det datumet blir då ditt nya registreringsdatum.

    Tips! Sätt gärna en påminnelse i kalendern så att du inte missar att logga in inom tidsramen.