Kontakt

Kontakta oss

Vi arbetar alltid för att hantera ditt ärende på bästa sätt. Om du väljer kontakt utifrån vad –och var – det gäller kan vi om möjligt hjälpa dig ännu snabbare.

Kundservice

Telefon: 010-330 44 00

E-post:  hej@ikanobostad.se

Serviceanmälan 

Om du upptäcker att något inte fungerar som det ska i din hyresrätt ber vi dig anmäla det till oss. Serviceanmälan gör du enklast på Mina sidor.

Akuta fel 

Rapportera genast akuta ärenden, oavsett tid på dygnet. Har du upptäckt en vattenläcka eller sitter någon fast i hissen? Eller är det tyvärr så att din granne inte följer de regler som vi har för att alla ska trivas hos oss? Vi samarbetar med jourföretag, när vi själva inte är på plats.

Vid akuta fel i din lägenhet eller fastighet ska du ta kontakt enligt nedan.

Stockholm

Vad är fel?

När på dygnet?

Kontakta

Telefon

Akut fel i lägenhet eller fastighet Dygnet runt Ikano Bostads fastighetsjour 010 333 35 02
Hiss (Högdalen, Rågsved, Snösätra) Dygnet runt S:t Erik Hiss AB 08-522 258 00
Hiss (Harpsundsvägen 52 i Högdalen) Dygnet runt Kone 08-618 01 80
Hiss (Hagsätra; Pålsbodagränd,
Glanshammarsgatan, Olshammarsgatan,
Kvarntorpsgränd, Skyllbergsgatan,
Åmmebergsgatan och Kilsmogatan)
Dygnet runt S:t Erik Hiss AB 08-522 258 00
Hiss (Hagsätra övrigt) Dygnet runt ThyssenKrupp 0200-88 78 78
Hiss (Danderyd)  Dygnet runt Otis 0200-21 21 11
Skadedjur Dygnet runt Anticimex 08-517 634 00
Pågående akut störning 20:00 – 04:00  Störningsjour 08-568 214 00
Störning (ej akut) Kontorstid Förvaltaren i din fastighet Numret finns i ditt trapphus

 

Malmö

Vad är fel?

När på dygnet?

Kontakta

Telefon

Akut fel i lägenhet, fastighet eller hiss Dygnet runt Ikano Bostads Serviceanmälan 040-792 29
Störningsärende Dygnet runt Ikano Bostads Serviceanmälan 040-792 29
Skadedjur Dygnet runt Anticimex 040-693 61 20

 

Västerås

OBS: Kontoret i Västerås har sommarstängt 15-28 juli.

Vad är fel?

När på dygnet?

Kontakta

Telefon

Akut fel i lägenhet eller fastighet Kontorstid 07.00-16.00 Ikano Bostad 021-31 45 57
Akut fel i lägenhet eller fastighet Utanför kontorstid Nokas 021-31 45 50
Hiss Se trapphusinfo/trapphusguide Se trapphusinfo/trapphusguide Se trapphusinfo/trapphusguide
Skadedjur Dygnet runt Anticimex 021-10 41 80

 

Frågor om din hyra

Om du har frågor som rör din hyresavi, betalning, autogiro eller e-faktura kan du kontakta oss här. Notera att du själv ansöker om autogiro och e-fakturor via din internetbank.

Telefon: 010-330 41 00
hyror@ikanobostad.se